Menu
Your Cart

Επιστροφές

Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ΔΩΡΕΑΝ τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους:

Σε όλες τις περιπτώσεις που με υπαιτιότητα του Goldenbyte.gr σας παραδόθηκαν προϊόντα διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε.

Στην περίπτωση που υπάρχει ελαττωματικό προϊόν. Επιστροφές γίνονται εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων.

Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν φθορές και αλλοιώσεις και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων, καλώδια συνδέσεων, software εγκατάστασης κ.τ.λ.)

Επιπλέον, για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς.

Εφόσον το προϊόν και η συσκευασία του είναι σε καλή κατάσταση, ο πελάτης θα πιστώνετε το αντίστοιχο ποσό. Στην αντίθετη περίπτωση θα αποστέλλεται πίσω στον πελάτη, με έξοδα του πελάτη.

Σε περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος, η διαδικασία που θα ακολουθηθεί είναι η εξής:

  • συμπλήρωση φόρμας επιστροφής. Προσπαθήστε να δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες περιγράφοντας την βλάβη ή την δυσλειτουργία που παρατηρήσατε
  • Αφού ελέγχει το αίτημα σας από το τεχνικό τμήμα, θα σας δοθούν οδηγίες είτε επίλυσης είτε παραλαβής στα γραφεία μας προς περαιτέρω έλεγχο.
  • Σε περίπτωση ελέγχου από το τεχνικό τμήμα του Goldenbyte.gr, ο πελάτης επιβαρύνεται με 15€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) επιπλέον του κόστους μεταφοράς προς και από το Goldenbyte.gr.
  • Οι παραπάνω ποσά που θα προκύψουν, πιστώνονται στον πελάτη σε περίπτωση που επιβεβαιωθεί η αντικατάστασή του προϊόντος (ή πίστωση του ποσού αγοράς).


Υπαναχώρηση Αγοράς

Εάν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν το οποίο προμηθευτήκατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ασκώντας το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς, τότε θα πρέπει να μας στείλετε συμπληρωμένη τη φόρμα που ακολουθεί, λαμβάνοντας υπόψη τα παρακάτω σημεία:

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία αγοράς.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (να μην έχει ανοιχτεί η συσκευασία), χωρίς φθορές, με πλήρη συσκευασία και όλα του τα παρελκόμενα.

Το δέμα πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με «Αντίγραφο του παραστατικού αγοράς». Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται με δικό σας μεταφορικό μέσο και κόστος, εντός επίσης 14 ημερολογιακών ημερών, αρχής γενομένης από την επόμενη ημέρα κοινοποίησης σε εμάς της δηλώσεως σας περί υπαναχώρησης.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει να ισχύει στις περιπτώσεις που έχει επιλέξει ο πελάτης συναρμολλόγηση, αναβάθμιση bios ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία που χρίσει να ανοιχτεί η συσκευασία του προϊόντος από τεχνικό του GoldenByte


Παρακαλούμε συμπληρώστε τη φόρμα για Επιστροφές / Υπαναχωρήσεις
Αποδοχή Cookies goldenbyte
Τα cookies είναι σημαντικά για την εύρυθμη λειτουργία του www.goldenbyte.gr και για την βελτίωση της online εμπειρίας σου. Πάτησε «Αποδοχή» Cookies για να συνεχίσεις ή επίλεξε«Περισσότερες πληροφορίες» για να δεις λεπτομερείς περιγραφές των τύπων cookies και της πολιτικής απορρήτου.