Τεχνική Υποστήριξη

Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών στον χώρο της τεχνικής μας υποστήριξης

Διαγνωστικός Έλεγχος – Πρόταση Επίλυσης
Πλήρης τεχνικός έλεγχος του συστήματος
Πρόταση επίλυσης για την αποκατάσταση της βλάβης

Τιμή : --€
Ελάχιστη χρέωση ανεξάρτητα από τα αποτελέσματα του ελέγχου

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος υπηρεσιών και υλικών για την αποκατάσταση της βλάβης

Συναρμολόγηση Desktop
Συναρμολόγηση συστήματος
Cable Management
BIOS Update/Configuration
Έλεγχος καλής λειτουργίας συστήματος

Τιμή : --€
Αν τα προϊόντα που θα τοποθετηθούν δεν είναι αγορασμένα από εμάς

Τιμή : --€
Αν όλα τα προϊόντα που θα τοποθετηθούν είναι αγορασμένα από εμάς

*Δεν Περιλαμβάνει:
Εγκατάσταση ή επιδιόρθωση λογισμικού

Πλήρης Αναβάθμιση Desktop
Αποσυναρμολόγηση συστήματος
Καθαρισμός εσωτερικού
Συναρμολόγηση συστήματος
Cable Management
BIOS Update/Configuration
Έλεγχος καλής λειτουργίας συστήματος

Τιμή : --€
Αν τα προϊόντα που θα τοποθετηθούν δεν είναι αγορασμένα από εμάς.

Τιμή : --€
Αν όλα τα προϊόντα που θα τοποθετηθούν είναι αγορασμένα από εμάς.

*Δεν Περιλαμβάνει:
Εγκατάσταση ή επιδιόρθωση λογισμικού
Επισκευή βλάβης υλικού

Εγκατάσταση Λειτουργικού Windows
Εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος Windows
Αναβάθμιση λειτουργικού
Εγκατάσταση Drivers
Έλεγχος καλής λειτουργίας συστήματος

Τιμή : --€
Αν το σύστημα και η άδεια του λειτουργικού δεν είναι αγορασμένα από εμάς.

Τιμή : --€
Αν το σύστημα και η άδεια του λειτουργικού είναι αγορασμένα από εμάς.

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος της άδειας του λειτουργικού συστήματος.

Συναρμολόγηση Desktop και Εγκατάσταση Λειτουργικού Windows
Συναρμολόγηση συστήματος
Cable Management
BIOS Update/Configuration
Εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος Windows
Αναβάθμιση λειτουργικού
Εγκατάσταση Drivers
Έλεγχος καλής λειτουργίας συστήματος

Τιμή : --€
Αν το σύστημα και η άδεια του λειτουργικού δεν είναι αγορασμένα από εμάς.

Τιμή : --€
Αν το σύστημα και η άδεια του λειτουργικού είναι αγορασμένα από εμάς.

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος της άδειας του λειτουργικού συστήματος

Τοποθέτηση Hardware σε Desktop
(1 υλικό κάρτα γραφικών, μνήμη RAM, δίσκος HDD/SSD)
Τοποθέτηση υλικού στο σύστημα
Εγκατάσταση Drivers
Έλεγχος καλής λειτουργίας συσκευής hardware

Τιμή : --€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος του υλικού

Εγκατάσταση Περιφερειακού
*(Δεν περιλαμβάνονται εξειδικευμένα προϊόντα Pro Video, Audio, Graphics)
Σύνδεση περιφερειακού στο σύστημα
Εγκατάσταση Drivers
Έλεγχος καλής λειτουργίας περιφερειακού

Τιμή : --€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος του περιφερειακού

Εσωτερικός Καθαρισμός Desktop
Πλήρης Καθαρισμός εσωτερικού του υπολογιστή
Αλλαγή θερμοαγώγιμης πάστας επεξεργαστή
Έλεγχος Μεμονωμένου Εξαρτήματος
Έλεγχος λειτουργίας ενός εξαρτήματος εκτός εγγύησης

Τιμή : --€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος επισκευής ή αντικατάστασης υλικού

Εγκατάσταση Hardware/Περιφερειακού Pro Video, Audio, Graphics
Εγκατάσταση hardware/περιφερειακού στο σύστημα
Εγκατάσταση Drivers
Έλεγχος καλής λειτουργίας hardware/περιφερειακού

Τιμή : --€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος του hardware/περιφερειακού

Εγκατάσταση/Ανανέωση Antivirus
Εγκατάσταση/Ανανέωση Antivirus
Έλεγχος ομαλής λειτουργίας του προγράμματος

Τιμή : --€
Αν η άδεια δεν είναι αγορασμένη από εμάς

Τιμή : --€
Αν η άδεια είναι αγορασμένη από εμάς.

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος της άδειας του Antivirus

Εγκατάσταση ενός Software Pro Video, Audio, Graphics
Εγκατάσταση ενός Software Pro Video, Audio, Graphics
Έλεγχος ομαλής λειτουργίας του προγράμματος

Τιμή : --€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος της άδειας του software
Δεν συμπεριλαμβάνονται μεγάλες βιβλιοθήκες Audio-Video

Καθαρισμός Ιών/Malware
Πλήρη σάρωση του συστήματος για ιούς/malware
Καθαρισμός συστήματος
Έλεγχος ομαλής λειτουργίας του συστήματος

Τιμή : ==€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος της άδειας του antivirus
Κόστος για το Backup αρχείων που πιθανόν να χρειαστεί
Κόστος για εγκατάσταση λειτουργικού που πιθανόν να χρειαστεί

Backup Αρχείων
Προϋποθέτει την αγορά ή την ύπαρξη εντός του συστήματος ή την προσκόμιση από τον πελάτη αποθηκευτικού μέσου ανάλογα με τον όγκο των δεδομένων που θα γίνουν backup.

Τιμή : --€
Για δεδομένα συνολικού μεγέθους μέχρι 500GB

Τιμή : --€
Για δεδομένα συνολικού μεγέθους μέχρι 1TB

Τιμή : Κατόπιν Συνεννόησης
Για δεδομένα συνολικού μεγέθους πάνω από 1TB

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος για το αποθηκευτικό μέσο που θα αποθηκευτούν τα αρχεία

Data Recovery / Ανάκτηση Δεδομένων
Data Recovery / Ανάκτηση Δεδομένων*
*Δεδομένου της ιδιαιτερότητας της υπηρεσίας και των προσωπικών δεδομένων η παραλαβή του ελλαττωματικού προϊόντος για την εκτίμηση κόστους γίνετε πάντα σε συμφωνία ενυπόγραφη με τον πελάτη.

Τιμή : Κατόπιν Συνεννόησης

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος του ανταλλακτικού

Κλωνοποίηση / Cloning δίσκου
Κλωνοποίηση / Cloning (Hdd, Ssd κλπ)*
(με σκοπό την αναβάθμιση για την βελτίωση των επιδόσεων της συσκευής).

*Δεδομένου της ιδιαιτερότητας της υπηρεσίας και των προσωπικών δεδομένων η εκτίμηση κόστους γίνετε πάντα σε συμφωνία ενυπόγραφη με τον πελάτη.

Αντικατάσταση Μπαταρίας UPS
Αφαίρεση παλιάς μπαταρίας
Τοποθέτηση νέας μπαταρίας
Έλεγχος καλής λειτουργίας UPS

Τιμή : --€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος της μπαταρίας.

Κλωνοποίηση δίσκου
Μεταφορά δεδομένων

Τιμή : --€
Αν ο δίσκος δέν είναι αγορασμένος από εμάς.

Τιμή : --€
Αν ο δίσκος είναι αγορασμένος από εμάς.

Αντικατάσταση Οθόνης Laptop
Αντικατάσταση Οθόνης*
Προϋποθέτει οι βάσεις και τα πλαστικά να είναι σε καλή κατάσταση
Έλεγχος καλής λειτουργίας
*Σε περίπτωση οθόνης παλαιού μοντέλου με σύστημα σύνδεσης Inverter υπάρχει ενδεχόμενο να υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση, πάντα κατόπιν ενημέρωσης.

Τιμή : --€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος του ανταλλακτικού

Επισκευή / Αντικατάσταση Βύσματος Τροφοδοσίας DC Jack Laptop
Εκτίμηση για αντικατάσταση ή επισκευή στο υπάρχον κατόπιν οπτικού/δοκιμαστικού ελέγχου
Έλεγχος καλής λειτουργίας

Τιμή : --€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος του ανταλλακτικού

Αντικατάσταση Πληκτρολογίου Laptop
Αντικατάσταση πληκτρολογίου
Έλεγχος καλής λειτουργίας

Τιμή : --€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος του ανταλλακτικού

Καθαρισμός Συστήματος Ψύξης Laptop / Συντήρηση από Υπερθέρμανση
Καθαρισμός συστήματος ψύξης
Αντικατάσταση θερμοαγώγιμης πάστας
Λίπανση ανεμιστήρα
Καθαρισμός όλου του εσωτερικού και εξωτερικού του μηχανήματος
Έλεγχος καλής λειτουργίας / stress test

Τιμή : --€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος του ανταλλακτικού σε περίπτωση που ο ανεμιστήρας ή το σύστημα ψύξης παρουσιάζει δυσλειτουργία.

Αναβάθμιση Μνήμης Laptop
Αντικατάσταση/προσθήκη μνήμης RAM
Έλεγχος συμβατότητας και καλής λειτουργίας hardware

Τιμή : --€

*Δεν Περιλαμβάνει:
Κόστος του ανταλλακτικού

Εξειδικευμένες επισκευές σε Laptop
Αναλαμβάνουμε κατόπιν οπτικού / δοκιμαστικού ελέγχου εξειδικευμένες επισκευές σε Laptop όπως:

• Αντικατάσταση μπαταρίας
• Αντικατάσταση βάσεων οθόνης (hinges/brackets)
• Αντικατάσταση πλαστικών - μεταλλικών μερών / cover parts όπως (bottom case, screen back cover, palmrest, front trim bezel κλπ)
• Επισκευή μητρικής Laptop από βλάβες όπως (αφαίρεση υγρασίας, energy management chip κλπ)
• Επισκευή GPU / κάρτας γραφικών Laptop (reballing, αλλαγή GPU chip)
• Αντικατάσταση θυρών USB

Το κόστος αυτών γίνετε κατ’ εκτίμηση αφού δεν δύναται να γνωρίζουμε κατά πόσο εκτεταμένη είναι η βλάβη ή αν έχει γίνει ήδη προσπάθεια από άλλο τεχνικό και τυχόν ανταλλακτικά που μπορεί να χρειαστούν.
Εφόσον παραλάβουμε το ελλαττωματικό προϊόν σας γίνετε εκ νέου ενημέρωση για το κόστος ανταλλακτικών και υπηρεσιών.

Οι παραπάνω χρεώσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τα αποθηκευμένα δεδομένα (data) στα μαγνητικά, μαγνητο-οπτικά ή οπτικά μέσα,για την φύση και το είδος των περιεχόμένων καθώς και για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση προσθετική ή αποθετική ζημιά προκύπτει από την απώλειά τους. Η ευθύνη φύλαξης και αποθήκευσης των δεδομένων αυτών ανήκει στον πελάτη.